工程行业解决方案

升级维修管理模式,建立业主与工程维保公司深度连接

工程行业维修管理难点

工程行业维修管理解决方案

报修方式创新,

业主报修单跟进不再困难

业主报修人通过二维码扫码、App、微信公众号、电脑端4种方式进行故障报修、 报修单通过咚咚维保云第一时间传递到维保方,维保方接收响应、维修记录、维修结果都通过平台反馈给报修人, 业主管理层也可随时通过平台查看所管项目的所有报修任务进展情况,从此告别反复的电话、微信确认,让报修单跟进更有效率。

立即体检>

维修任务记录,

维修工程师工作安排更为轻松

平台接收业主报修人的报修任务后,即显示在咚咚维保云平台维修工程师的维修任务列表中,维修工程师可根据报修时间、 报修地点、任务紧急程度等合理分配一天的维修任务,让维修工作安排更有条理。同时,维修工程师可根据报修人在报修时提交到平台的故障图片等进行第一轮故障判断,节省维修时间。

立即体检>

维修到位签到、维修任务分派,

维保团队管理更为规范

通过咚咚维保云平台的定位功能,维修工程师可在到达工作地点时进行到位签到,维保管理人员可随时了解维 修工程师维修、巡检工作的到位情况,监督团队任务的执行情况。通过平台对维修任务的分派、增援功能,维保管理人员可以对团队成员进行维修任务灵活分派,发挥团队协同作用,共同服务好所有业主。

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维保统计分析,

为业主提供维保有效建议

通过咚咚维保云平台月度、季度、年度维保数据统计分析,生成报告,将业主维保工程中多发故障的设备、日常巡检过程发现的问题、 维修花费进行总结,为业主的工程改造、设备升级改进提供建议,提高维保服务深度,与业主建立良好的纽带关系。

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工程行业客户案例

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