“叮咚！您有新的订单，请及时处理！”想必大家对这句话不会陌生，平时饭点电梯里遇到外卖小哥，经常会听到对方手机里传来这句提醒语音。向空闲人员推单、3KM就近派单、外卖人员自主抢单……灵活的调度方式极大提升了外卖订单的处理效率，也激发了外卖小哥们的接单热情。
同理，运维项目管理上也存在类似的需求，特别对于运维项目、运维工单分散，运维、售后人员不固定服务于某一个项目的企业来说，实现更智能化的工单分派，灵活调度运维人员，成了提升企业运维效率的核心。
咚咚维保云运维人员调度功能上线后，可以做到运维人员空闲/繁忙状态跟踪，运维服务台调度、3KM内就近派单、运维人员轨迹回放等。结合咚咚维保云平台已有的报接修功能，运维管理团队可灵活实现工单指派到个人、自主抢单、就近派单等多种派单方式，满足企业不同运维场景的需求。
运维服务台调度：
运维人员状态及工单量统计：
目前，运维人员调度功能还在测试阶段，有需求的企业可以联系咚咚维保云客服： 400-6568-189。
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建议您先在网页端配置项目信息，再用手机进行接报修、巡检和设备管理工作。
