近日，由厦门市公安局交通警察支队组织的厦门市道路交通设施管理平台项目工作汇报暨厦门交警公众号报修平台启动会议在市局交警支队召开，厦门银江智慧城市技术股份有限公司咚咚维保云团队作为平台共建方参与了此次会议。
为进一步提升全市道路交通设施设备的管护效率，厦门市公安局交通警察支队于2018年启动厦门市道路交通设施管理平台项目，对全市交通设施设备进行系统梳理，并将设施设备管理以及报修-维护流程整合到管理平台上，通过信息化手段进行科学管理。厦门银江智慧城市技术股份有限公司咚咚维保云团队参与到了该项目的建设中，重点针对交通设备设施的运维管理模块进行需求调研和功能开发。
市民公众号报修，主动提报设备设施故障
交通设备设施分为智能交通设备（道路监控、诱导屏、信号灯、信号机等）与交通安全设施（人行天桥、护栏、标志标线等）两大类。由于设备设施数量众多，分布广泛，且部分设备设施建设年代久远，以往依靠交警支队维护人员巡查检修的效率已无法满足全市道路交通设备设施高速运转的需求。
设备设施发生故障，第一时间发现的往往是市民，因此，给市民提供一个发现故障主动报修的入口显得尤为重要。“厦门交警”公众号，集合了网上车管所、交通违法举报等功能，此次将交通设施故障报修的入口放到“厦门交警”公众号上，方便了市民查找入口并主动报修，化被动为主动，市民主动报修结合维护人员定期巡查，设备设施巡检的效率得到了大幅提升。
“厦门交警”公众号市民报修页面
维护管理，方便各级管理人员监管
市民通过厦门交警公众号报修后，报修单到达咚咚维保云交警维护平台，市局交警支队维护人员可在平台上进行接修、维修记录上传等操作，交警支队各级管理人员也可随时监管各单位的维护情况，并做出相应指示。每天、每周、每月，咚咚维保云交警维护平台可按区域、按设备类型导出维护统计报表，方便维护人员定期总结维护工作、上报维护情况，如响应率，办结率等，提升交警支队设备管理和维护管理的效率。
咚咚维保云交警维护平台总接警页面
为了更直观地掌握全市交通设施设备的故障发生区域、故障设备设施类型、故障处理等情况，厦门市公安局交通警察支队还将在后期推进设备设施管理大屏展示，方便各级管理人员直观地通过展示大屏对交通设施设备的数据进行掌握，并以此做出准确的管理决策。
厦门银江智慧城市咚咚维保云平台参与厦门市道路交通设施管理平台项目建设，标志着厦门银江在智慧交通设备设施维护管理上的一大突破。咚咚维保云平台交通管理平台在未来还将继续深化交通行业需求调研，加强产品开发，助力厦门市公安交警支队提升交通设备设施管理水平，打造全国领先的智慧交通基础设施管理体系。
