维修流程设置,

报修维修快速协作

咚咚维保云通过灵活的报修-维修流程设置,在报修人通过平台提交故障说明、图片的第一时间,将报修单智能分派给对应的维修方。任务紧急程度设置、维修转派、维修抢单、费用工单确认等功能,帮助报修人和维修方实时追踪维修进度,实现快速协作。

巡检计划,

巡检工作从容安排

咚咚维保云平台提供的巡检管理功能,方便巡检管理人员设定日常巡检计划,指定人员执行巡检工作,并将巡检结果推送给相应的确认人。项目和设备的巡检历史可以长期留存在平台上,便于企业进行预防性维护。

项目管理,

维保项目智能统计

咚咚维保云上的维保管理依托“项目”进行,管理层可快速创建维护项目并随时对项目内的维修工单、巡检进度进行查看追踪,对团队成员的维护工作进行监督管理。通过平台强大的组织架构,管理层可将不同的人员归类并配置关联项目,对项目进行灵活的统计分析。

灵活配置,

内部外委一并管理

咚咚维保云支持公司内部通讯录、外部手机号快速导入项目成员并进行维修和巡检的流程配置,便于企业对内部和外委维护团队进行统一管理。项目和设备的管理权限可在不同公司之间移交,最大限度地保存维护项目和工作数据。

五大安全机制,

保障维保数据安全

咚咚维保云运用物理、网络、系统、应用、管理五大层面的安全机制,通过严选系统硬件、多层备份机制、防火墙保护、 网络监控、漏斗扫描、病毒防护,数据隔离加密、权限控制、人员安全管理与监督等手段,共同防护恶意攻击,保障维保数据安全。

维保管理专家